29/01/2010
Nesta semana falamos sobre a adesão do governo do Reino Unido ao processo de Open Government. Uma boa forma de entender um pouco mais sobre o tema é assistir ao documentário curta-metragem que a Delib, uma empresa inglesa de consultoria, acaba de lançar sobre a experiência do governo Obama na implantação do processo de Open Government.
O documentário tem 14 minutos e foi filmado por Chris Quigley, fundador da Delib, ao longo de dois meses de 2009, em Washington e também via Skype. São entrevistadas pessoas envolvidas no processo de Open Government do governo Obama como Beth Novek (responsável pela iniciativa do Open Gov na Casa Branca) e Tim O’Reilly.
Postamos aqui a versão original do documentário. No site da Delib, também estão disponíveis as versões integrais de várias entrevistas, com destaque para a de Tim O’Reilly.
http://www.vimeo.com/8862210
27/01/2010
A última campanha do governo inglês contra o cigarro utilizou uma abordagem inusitada: os grandes protagonistas eram crianças, que faziam apelos contundentes e emocionados aos seus pais para estes deixarem de fumar.
Com o conceito “Seu cigarro afeta aqueles a quem você ama muito mais do que você imagina”, a campanha consegue atingir tanto adultos, atuais fumantes, quanto crianças, possíveis futuros fumantes, que se identificam com os protagonistas dos comerciais.
Como já é uma prática constante em todas as campanhas do governo inglês, o comercial direciona o público a canais de comunicação interativos, nesse caso, um número 0800 e o website da campanha. No website, os fumantes podem solicitar gratuitamente um kit com informações sobre como deixar de fumar. O site traz ainda histórias reais de pessoas que deixaram de fumar, além de outras informações interessantes, como uma calculadora que ajuda a descobrir quanto dinheiro o fumante gasta com cigarros por mês. Até mesmo um clube de fãs de futebol que querem parar de fumar, o Smokefree United, foi criado. Por meio do número 0800, é possível receber aconselhamento durante os sete dias da semana.
25/01/2010
Seguindo os passos do governo americano, que lançou o seu data.gov em maio de 2009, na semana passada o governo do Reino Unido lançou o site http://www.datagov.uk. A página permite o livre acesso de qualquer pessoa a dados importantes do governo inglês. Todas as informações disponibilizadas podem ser reutilizadas para criar novas ferramentas e aplicativos a fim de facilitar a vida dos cidadãos.
Antes do lançamento público, uma versão de teste do site foi apresentada a 2.400 desenvolvedores que trabalharam criando aplicativos a partir das informações ali contidas. Os aplicativos desenvolvidos nesse estágio de testes estão disponíveis no site.
Em um deles, é possível, por exemplo, acessar um site que relaciona dados sobre obesidade com doenças em adultos e crianças. Em outro, chamado Where does my money go?, é permitida a visualização de informações sobre os gastos públicos na Inglaterra. Já no House Prices, é possível comparar a variação dos preços de imóveis, desde 1996 até hoje, em determinadas regiões do Reino Unido.
Todos os dados publicados pelo site são abertos para o livre reuso de qualquer pessoa. É possível, inclusive, sugerir a criação de novos aplicativos a partir dos dados disponibilizados.
Um dos consultores que participaram do projeto é Tim Berners-Lee, o inventor da World Wide Web. Ele diz que os dados de governo também são um recurso público e por isso devem ser liberados para que a sociedade se aproprie deles, criando novos produtos e serviços.
E o governo brasileiro? Quando será que vai aderir a esse movimento?
22/01/2010
Terminamos a semana com uma boa ideia que nos mostra como a Internet pode aproximar a população dos governos. SeeClickFix é um site criado por um grupo de norte-americanos no qual os visitantes podem postar reclamações sobre problemas locais e chamar a atenção de seus vizinhos e de entidades públicas. O site funciona a partir da noção de mobilização, permitindo que as reclamações sejam votadas por outras pessoas que também querem ver aquele problema resolvido. Através do Google Mapas, é possível marcar o local exato do problema que precisa ser resolvido.
O site começou financiado pelos próprios fundadores e agora sobrevive à base de publicidade, patrocínios e vendas de pacotes para organizações públicas que queiram receber alertas mais detalhados das reclamações da população. No blog do SeeClickFix são postados inúmeros relatos nos quais a mobilização popular utilizou as ferramentas do site e conseguiu ter seus problemas resolvidos. A ferramenta também está disponível para utilização pelo celular e, recentemente, em função dos pedidos de internautas de outros países como Mongólia, Rússia, França e Argentina, o site passou a operar em outras línguas. Uma ferramenta simples que nos indica que não basta esperar que os governos tomem a iniciativa de começar esse diálogo. Quando a sociedade civil se organiza, dificilmente as instituições públicas podem deixar de escutar.
20/01/2010
Para quem ainda não viu no ar ou para quem quer ver mais um pouquinho, publicamos o comercial para televisão da agenda 2010 do Hospital da Baleia. A Populus se orgulha por ter criado e coordenado uma campanha que envolveu a participação voluntária de vários profissionais e empresas, inclusive com Fernanda Takai cantando o jingle.
A direção de criação é de Sérgio Torres e a criação de José Geraldo e Carol Penido. A produtora do comercial para televisão é a Brokolis do Brasil e a criação e produção do jingle é da Aeromúsica.
A veiculação do comercial da campanha está sendo realizada de forma voluntária nas emissoras Tv Alterosa,Tv Band,Tv Globo, Tv Record, Tv Rede, Tv Rede Minas e Tv Horizonte. No Rádio, o Hospital da Baleia contou com a colaboração das seguintes emissoras: Inconfidência, Guarani, Extra, Alvorada, 107 FM, Jovem Pan, Liberdade, OI FM, CDL FM, 98 FM e BH FM.
As agendas continuam à venda nos postos credenciados.
19/01/2010
Pamplona, na Espanha, é uma das cidades europeias com os maiores índices de vandalismo da Europa. Lá, esse problema, bem conhecido das grandes cidades brasileiras, foi combatido no mesmo lugar em que o vandalismo acontece: nas ruas. A agência espanhola Gap’s espalhou diversas placas pela cidade de Pamplona nas quais os custos de vários equipamentos públicos eram exibidos. O conceito da campanha, simples e direto, era “Tomar conta da sua cidade não custa nada para você. Pamplona paga 1.500.000 Euros”. Além de conquistar uma lembrança de 61% pelos cidadãos de Pamplona, a campanha alcançou enorme repercussão na mídia espanhola e internacional e foi vencedora do Leão de Mídia de Cannes na categoria Bronze.
15/01/2010
Para marcar a data de um ano da administração Barack Obama, o blog da Casa Branca realizou uma ação de comunicação com o objetivo de prestar contas e de aumentar o conhecimento do público sobre as ações já realizadas pelo governo americano. Durante toda esta semana, o blog publicou pela manhã posts de membros do governo falando dos progressos que a administração realizou em determinada área. Ao final da tarde, esse mesmo membro do governo participava de um chat em vídeo ao vivo com o público.
Na segunda-feira, a assistente do presidente para assuntos de energia e mudança climática falou sobre as ações para a promoção de energias limpas. Na terça, um membro do Conselho Nacional de Segurança discutiu a política de segurança nacional e de imigração. Na quarta, a secretária Kathleen Sebelius discorreu sobre a reforma da saúde. Na quinta-feira, o chefe de Tecnologia do governo abordou o tema ética e transparência. Finalizando a semana, hoje, um dos membros do Conselho de Economia falará sobre as transformações na economia e na criação de empregos.
A discussão também se estendeu para a página do canal de vídeo da Casa Branca no Facebook, ocasião em que as pessoas que estavam assistindo aos videoschats podiam comentar, em tempo real, a fala dos membros do governo. Uma forma moderna, simples e de baixo custo de levar informação consistente ao público e de promover o debate em torno das ações do governo. Não só a campanha eleitoral de Barack Obama deveria se tornar referência para os políticos brasileiros, mas também o uso da Internet durante o período de governo como instrumento de comunicação pública.
13/01/2010
Para estimular a doação de alimentos, o Kansas Food Bank veiculou em dezembro uma campanha que tem como cerne de sua ideia criativa um dos grandes símbolos da sociedade de consumo: as embalagens de alimentos. Na campanha, frases provocativas, que, com uma tipologia simples não chamariam tanta atenção, foram construídas a partir da interferência de simulações de embalagens de produtos. Os títulos “E se um lanche fosse sua única refeição diária?”, “Imagine se você tivesse que pular o café da manhã e o jantar”, “Você tem sorte que esta não é a sua única refeição hoje” ganham apelo com as imagens de embalagens de produtos supérfluos. Mais uma campanha que mostra que as imagens também fazem pensar.
11/01/2010
O verão e as férias chegaram e com eles postamos aqui hoje algumas peças sobre o tema câncer de pele. A primeira delas é um filme do Governo de Queensland, na Austrália, que alerta sobre os riscos da exposição ao sol. A peça informa o que muita gente não sabe ou que insiste em esquecer: um mínimo de exposição ao sol sem proteção pode levar ao câncer de pele.
A outra peça é na verdade uma ação promovida pela organização Friends of Cancer Patients, dos Emirados Árabes, para aumentar a conscientização com relação aos riscos da exposição ao sol. Trezentas toalhas de praia em formato de um caixão foram deixadas na praia e distribuídas para o público. A ação, criada pela JWT Dubai, foi acompanhada da distribuição de amostras grátis de bloqueadores solares. Segundo o Instituto Nacional do Câncer (INCA), no Brasil o câncer de pele continua sendo o tipo de câncer mais incidente entre homens e mulheres.
08/01/2010
Para começar bem 2010, vamos falar de uma boa ideia que envolve a mobilização da sociedade civil para o aprimoramento dos serviços públicos. O Patient Opinion é um site cuja proposta é ouvir histórias e sugestões dos pacientes para aprimorar o sistema de sáude da Inglaterra. Os pacientes geralmente fazem sugestões práticas que podem ser adotadas pelos hospitais. Como o site permite que os hospitais respondam às reclamações dos pacientes e anunciem as modificações realizadas, a possibilidade de resposta aos pacientes é garantida e estimulada.
Além de tornar públicas as queixas e sugestões dos pacientes e direcioná-las aos órgãos responsáveis, o sistema permite que os usúarios vejam o que os pacientes comentaram a respeito de hospitais da sua região. No blog do site são publicadas várias histórias sobre como o Patient Opinion vem ajudando a transformar e aprimorar os serviços de saúde na Inglaterra.
Patient Opinion foi fundado por Paul Hodgkin, um funcionário do sistema de saúde inglês, que, ao realizar compras pelo site Ebay, em 2004, imaginou que o sistema de votação e classificação utilizado pelo site para construir um ranking dos melhores vendedores poderia ser utilizado para a avaliação do sistema público de doações. O serviço básico oferecido pelo site é gratuito, mas os hospitais podem se tornar assinantes – o que faz com que eles tenham acesso mais rápido aos relatórios e às informações postadas no site.
Iniciativas como essas mostram que o aprimoramento dos serviços públicos não pode ser apenas uma tarefa dos governos e que a Internet pode contribuir bastante para a construção de uma comunicação pública mais interativa e marcada pelo diálogo.
Conhece alguma iniciativa parecida no Brasil? Mande um e-mail pra gente: populus@populuscomunicacao.com.br